发生交通事故现场,一脸蒙圈
各位车友大家好,本人从事汽车维修行业十余年,遇到很多新手司机,包含有各种职业,绝大多数人都是一脸蒙圈,手足无措,甚至下车时紧张的语无伦次,不知道该如何应对;
今天老吴给各位车友简单讲解一下,发生交通事故(双车碰撞)应该如何从容应对:
讲述具体的应对方法之前,各位车友开车之前,需要确认自己驾驶的车辆,是否有车辆商业保险(确认是否有车损险、三者险等)
1、发生交通事故时,不要着急,先深呼吸,稳定情绪;下车后第一时间到安全的位置,防止二次事故发生;注意,重要的事情强调三次:
移动到安全位置,防止其他车辆造成二次事故!
移动到安全位置,防止其他车辆造成二次事故!
移动到安全位置,防止其他车辆造成二次事故!
设立安全警示牌,并保持安全距离,确保安全
2、冷静观察评估受损情况:如果有人员受伤,需要以为人本,立即组织抢救,并拨打120急救电话,请求救援,并协助将受伤者送上救护车;(如果有人员受伤的情况下,交警一般会暂扣车辆,由施救队,将车辆移动至交警指定的停车场,等待事故双方对责任确认后,再放车进行维修,一般时间较长)
冷静应对
遇到人伤,立即拨打120急救电话
3、如果没有人员受伤,就直接拨打交警报案电话122,请求交警到现场勘察;一般情况,交警会迅速赶到现场,进行现场的勘察、拍照,收集交通事故信息,便于后期判定事故责任;有些小事故,如果交警来不及到现场,车主朋友一定自己拍一些现场照片,以证明事故责任;具体的拍摄要素如下:
①不要吝啬照片,多拍几张,最好10多张;
②照片拍摄需要清晰,分近距离拍摄,远距离拍摄;
③拍摄照片时,将公路边线、中线拍摄下来,用于判断事故责任;
④拍摄照片时,一定注意把车牌号拍下来,作为直接的证据;
对交通事故现场进行拍照
4、报保险公司,牵涉后续保险理赔事宜;直接拨打各个保险公司的保险报案电话,根据语音提示进行操作即可,根据保险公司人工客服提示,告知具体的交通事故情况;
平安:95511
人保:95518
其他的保险公司报案电话不一一例举,如果不清楚,可以拿出手机进行查询;
一般来讲,报案后,就有保险公司合作的4S店与你联系,协助你处理交通事故,如果有不清楚的,可以随时咨询他们,但是,一定确认好,是否与保险公司合作!确认好施救的费用!
拨打保险公司报案电话
5、一般来讲,车险报案后,保险公司查勘员会到事故现场,进行现场照片收集;这种情况,我们需要保险公司查勘员到现场进行损失的查勘;如果遇到车辆无法正常行驶,可以联系保险公司查勘员,请求保险公司安排施救,保险公司是免费施救;如果是自己找人施救,一定提前确认好施救费,询问保险公司是否能够理赔,避免出现施救费用不能全部赔付;
保险公司到事故现场进行查勘拍照
6、接下来,就是交警判定事故责任;一般来讲,现场交警会告知你,事故车双方到哪里去裁定事故责任,双方准备好相应的资料(行驶证、驾驶证、身份证、交强险保单等),并到交警事故处理中心,进行裁定事故责任;
7、事故责任判定后,会收到交警的事故责任认定书;简单情况下,如果是自己的全责,后续就联系自己的保险公司进行理赔;如果是对方的全责,就联系对方的保险公司理赔;
事故认定书大致模板
8、车辆维修,将车辆移动至相应4S店或者修理厂,他们有专业的人士会协助你进行车辆检测报价、保险定损、事故维修、保险理赔等事宜;您只需要等待取车就行了!
以上为大致的交通事故处理流程,希望可以帮到大家!
交通事故、保险理赔个案不同,还有很多复杂的情况;
如果各位车友有什么疑问,不清楚,可以在评论区留言交流;
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