一、首次申请办理社保卡
1.办理途径：
（1）线上办理：市民可通过“我的南京”APP进行办理。
（2）线下办理：人社服务网点（市民中心）、银行服务网点。
2.申请材料：个人首次申请社保卡须提供本人有效身份证件原件和电子证件照。如需代办，代办人须提供双方有效证件原件和电子证件照。
3.办理地点：可根据个人需要选择就近的人社服务网点或者银行服务网点办理。
4.办结领卡：线上办理，由“我的南京”APP通过EMS免费邮寄上门。
线下办理，现办现领。
二、挂失、补办社保卡
社保卡如不慎丢失，市民可通过“我的南京”APP、拨打12333电话挂失 。社保卡如因丢失或损坏，需要补办的，可通过以下方式进行挂失补办：
1.办理途径：
（1）线上办理：市民可通过“我的南京”APP进行办理。
（2）线下办理：人社服务网点、银行服务网点。
南京市民卡服务中心
江东中路259号新城大厦
（河西奥体东大门对面）
2.申请材料：
① 须提供本人有效身份证件原件；
②代办，代办人须提供双方有效证件原件；
③如需更换照片须自行提供电子证件照。
3.办理地点：补办社保卡可选择市民中心和银行网点办理，如选择银行网点补办，须至原卡面显示银行相关网点办理（例如：原卡面显示是建行，该卡丢失或损坏补办可去建行网点补办，如想更换卡面显示银行，须先至建行处理原卡才可去其它银行换卡）。
4.办结领卡：线上办理，由“我的南京”APP通过EMS免费邮寄上门。
线下办理，现办现领。
第一步：微信搜索“南京社保卡”，然后在“南京社保卡-服务”中找到“我的社保卡”，然后点击“前往添加”，进入下一步；
第二步：进入“领取电子社保卡”页面，点击“立即添加”，然后进行身份验证，输入微信支付密码，进入下一步；
第三步：然后即可查看到个人社保卡的信息，然后点击“授权领取”，即可领取电子社保卡。
法律依据：
《南京市社会保障卡管理办法》
第一条本办法所称的社保卡，是指由南京市劳动和社会保障局制发的、通过相关信息系统为持卡人提供劳动就业、社会保障等个人劳动保障业务服务的集成电路卡。
第二条本市行政区域内社保卡信息系统建设、管理，及卡片的申领、制作、发放、使用等相关的管理活动，适用本办法。
第三条南京市劳动和社会保障局负责全市社保卡的管理工作。
南京市劳动保障计算机信息管理中心(以下简称信息中心)具体负责我市社保卡信息系统的建设、运行、维护、安全和社保卡的制作、发放及各项组织管理工作，并对相关业务部门进行业务指导。各区劳动和社会保障局、街道(镇)劳动保障所等劳动保障业务经办机构应设立社保卡服务网点，提供办理本行政区域内单位及个人信息采集、查询等业务的服务。
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