法律分析：未查询到用户的医保电子凭证：用户需要确认参保情况及医保状况。这种情况一般是医保信息未进入当地医保局，需要手动录入医保信息，以便TX及时向当地医保局反馈，并进行信息同步。由于各地之前信息系统不统一，存在数据不一致的情况，可能影响激活成功。用户可以联系当地医保机构确认。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
单位或者社保局还没有审核通过，所以会导致电子社保卡没有消费记录情况的产生。
【电子社保卡】
电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。
【个人建议】
社保建电子社保卡是一个非常好大的工程，输入的数据也非常的多，因此暂时查询不到自己的交费记录是正常的，你可以直接携带相关证件到当地社保局窗口进行咨询，一般来说只要正常缴纳并不会影响你的使用。对于社保缴纳来说，一定不要出现断缴时间过长的现象，因为一旦断缴时间过长，很有可能会被冻结影响以后的养老金领取。
【拓展资料】
电子社保卡二维码代表着本人授权的身份验证，依据不同场景承载了身份码和支付码的作用。
在经办大厅窗口，工作人员可以扫描电子社保卡二维码，快速判定人员身份，减少在系统中的录入。在自助服务一体机上配置了扫码墩，个人展示电子社保卡二维码并在扫码墩上扫描后，可以快速登录自助服务一体机，进而查询打印自己的信息。
在已经开通电子社保卡扫码支付的医院药店，工作人员可以扫描电子社保卡二维码，完成医保个人账户的快速支付，或是进一步调起电子社保卡收银台，个人确认支付后，完成与统筹基金的组合支付。全国已经有180多个地市开通了扫码就医购药服务。还有一些地市正在陆续开通扫码缴费支付的服务。
除此以外，不少地区的公园、图书馆、博物馆，也支持了扫描电子社保卡二维码入园入馆等服务。
这种情况一般是信息没有同步导致的，原因是各地之前信息系统不统一，存在数据不一致的情况，所以您可以带上身份证医保卡等相关材料去医保所在地的医保局让工作人员为您处理一下即可。
拓展资料：
一、医保电子凭证
医保电子凭证是由国家医保信息平台统一签发，基于医保基础信息库为全体市民生成的医保身份识别电子介质，具备安全可靠、认证唯一等重要特点。市民可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等。目前广州市已有900多万人成功激活医保电子凭证，激活人数占参保人数比排
二 、医保电子凭证激活方法
医保电子凭证需要激活才能正常使用，在不同的线上平台激活方式略有差别。
1、国家医保服务平台App【1.3.3】：点击医保电子凭证左下方的“未登录”，通过验证码或密码的方式登录。登录后点击医保电子凭证，输入身份信息，点击开始认证，完成人脸识别后即可激活。线下使用需另设置医保电子凭证密码，线上使用只需输入微信支付密码。
2、支付宝【10.2.33.8000】：搜索进入“医保电子凭证”小程序，点击“同意协议并激活”，授权医保电子凭证使用信息，进行人脸识别后即可激活。首次激活完成后需通过手机验证，设置医保电子凭证密码，方便线下业务使用及身份核验。
3、银联云闪付【9.0.3】：搜索“医保电子凭证”，进入医保电子凭证页面，点击“同意协议并激活”，确定授权并进行人脸识别后即可激活。
三、医保电子凭证注意事项：
1、为了保证安全，申领电子社保卡时需要单独设置密码，该密码与实体社保卡密码无关，展示电子社保卡二维码时，需要输入电子社保卡密码。
2、所有渠道的电子社保卡密码相同，一旦密码在其中一个渠道修改或重置，新密码在所有渠道上同时生效。以“宜昌人社”公众号为例，进入“办事服务”、“电子社保卡”，通过人脸认证进入“电子卡服务”、“设置”，通过“更改密码”或“重置密码”找回电子社保卡密码。电子社保卡密码输入错误6次会被自动锁定，等待24小时会自动解锁。电子社保卡被锁定不影响实体社保卡的使用。
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