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天安服务暖人心

天安服务暖人心

——天安人寿聊城中支理赔案例

有爱,更有温度

家住聊城市东昌府区的王先生2019年07月03日投保了《爱守护(至尊保)终身重大疾病保险》保额10万元。

2022年6月王先生右侧面部出现不自主抽搐,开始并未在意,后症状逐渐加重。7月份王先生前往聊城市人民医院寻求治疗,经相关检查后,被确诊为面肌痉挛,医生建议做手术治疗,经与家属商量后,在该院进行了开颅手术。住院期间家属第一时间拨打95301报案,接到报案信息后天安人寿聊城中支的理赔人员持续关注,在得知王先生已治疗结束后,理赔人员协助其准备好理赔所需材料。家属将相关理赔资料准备齐全后,携带理赔资料前往柜面提交理赔资料。后经公司理赔人员审核,本次出险符合重大疾病保险责任,公司赔付重大疾病保险金10万元,豁免续期保费107424元。收到理赔金后,王先生特意致电表示感谢。

天安人寿聊城中支坚持“以客户为中心”,通过专业、高效、温暖、便捷的客户服务,为公司高质量发展保驾护航。理赔工作是客户服务的最重要环节之一,能得到客户的认可是对我司工作人员最大的褒奖。


温馨提示:

1.生活有规律,劳逸结合,避免过度劳累。

2.积极寻找病因,确定手术或药物治疗方案。

3.保持良好情绪,避免精神紧张、焦虑、烦躁等不良情绪诱发。

4.面肌抽搐病程长,反复发作易影响日常生活,因而病人易产生焦虑紧张、自卑等心理。要鼓励病人保持乐观的态度,消除紧张不良情绪树立治病的信心,积极配合治疗。

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